Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Si te comunicaste con zerbini.ai por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o correo, o usaste la aplicación «zerbini.ai» de Meta, podés pedir que borremos todos tus datos (contacto y conversaciones).

Opción 1: por correo

1. Escribí a andres@zerbiniai.com con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Indicá el canal por el que nos escribiste y tu usuario o número (por ejemplo, tu @ de Instagram o tu número de WhatsApp).
3. Te confirmamos por correo cuando los datos estén eliminados, en un plazo máximo de 30 días.

Opción 2: por el mismo chat

Mandanos el mensaje «ELIMINAR MIS DATOS» por el mismo canal por el que nos escribiste. Te respondemos confirmando la eliminación.

Opción 3: desde Facebook

1. Entrá a la configuración de tu cuenta de Facebook → «Apps y sitios web».
2. Buscá «zerbini.ai» y elegí «Eliminar».
3. Si además querés que borremos las conversaciones, usá la opción 1 o 2.

Qué se elimina

Tu ficha de contacto, el historial de conversaciones y los archivos que nos enviaste, en nuestra bandeja de atención y en nuestras herramientas. Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar (por ejemplo, una factura emitida).

In English

To delete your data, email andres@zerbiniai.com with the subject “Delete my data” and the channel and username or number you used, or send “DELETE MY DATA” in the same chat. We will confirm the deletion within 30 days. You can also remove the “zerbini.ai” app from Facebook → Settings → Apps and Websites.